IT之家 2 月 13 日音书，市集看望机构 Gartner 昨日（2 月 12 日）发布博文，报说念称 AI 的日益提高，将深入影响销售东说念主员手段、客户需乞降销售计策。销售组织需要暖热 AI 带来的机遇和挑战，并积极调度计策以适应新的市集环境。

IT之家征引该机构不雅点，AI 将鼓励销售东说念主员积极拓展副业。该机构预估到 2028 年 10% 的销售东说念主员将运用 AI 从简的时分从事多份职责。AI 自动化减少了手动和重迭性任务，让销售东说念主员有更多清闲时分。

Gartner 2024 年 9 月对 3496 名大家职工的看望流露，41% 的受访销售东说念主员至少在某种进度上招供新技巧通过自动化手动和重迭性任务开释了他们的才调。首席销售官（CSO）需要暖热这一趋势，并调度引发机制以留下东说念主才，举例，修改薪酬野心，移除或扩大佣金上限。

到 2029 年，25% 的资产 500 强企业的销售组织将领有专诚针对神经各样性客户的本色和用具。神经各样性客户群体约占 B2B 购买群体的 20%，他们对感官和信息贬责有专有需求，提供无拦阻本色将成为诱骗这部分要津客户群体的要津。

到 2028 年，约 30% 的新入职销售东说念主员将因过度依赖 AI 技巧而困难要津的应酬销售手段。AI 的应用可能会导致销售东说念主员的分析才融合应酬手段（如有用不异、联系建造等）下落，企业需要加大对东说念主际往返手段培训的插足，举例联系建造、积极倾听、同理心和批判性念念维等。

Gartner 估量九游会(中国区)集团官方网站，将来销售奏效的要津在于以东说念主为本的销售方式，强调东说念主际联系在建造信任和维系客户联系中的不行替代价值。CSO 需要卤莽东说念主类动作属性和技巧卓著的复杂性，才能在不断变化的市麇集得到奏效。