欧派再次堕入经销商跑路风云。近日，辽宁多名奢华者反应在海城一欧派经销商下单“全屋定制”后，经销商雇主声称收歇，奢华者称波及装修款项共近600万元。对此，4月9日，欧派方面向南皆·湾财社记者说明，涉事标的主体确系授权的经销商，欧派已设备专项小组处理此事，并协助诱导奢华者向警方报案，配合警方探询。
海城欧派的雇主晓谕收歇
80多名奢华者上当，波及600多万元货款
据《中国质料新闻网》报谈，奢华者贾女士暗示，在欧派总部责任主谈主员推选下，2023年10月，她在辽宁海城欧派经销商处（以下简称“海城欧派”）破耗87000元购买“全屋定制”处事（装修部分包括家里的衣柜、橱柜、门、沙发、床）。那时导购告诉她年前（2024年）付统统款就不错排单，准备装修材料。关联词，贾女士付完款等来的却不是按期开工。贾女士称，本年春节事后十几天，导购称我方下野了，公司出问题了。效果，海城欧派的雇主晓谕收歇，就说没钱。“我付的钱不知谈哪去了。我货也没了，钱也没了。”
另一位业主侯先生评释，他或者2023年10月向海城欧派交款7万元，定制的是衣柜和橱柜。然则对方只给他装修一半就找不到东谈主了。侯先生交完钱，家里还被装修了一部分，而他哥哥的碰到与贾女士同样，钱交了没得到处事。“我哥哥交了10万元，家里少量儿没装修。”侯先生说。
据奢华者先容，目下与海城欧派签约上当的奢华者有80余东谈主，悉数波及600多万元货款。海城公安部门已介入探询此事。
欧派称已设备专项小组
奢华者支付的款项未干与其司账户
9日傍晚，欧派方面向南皆·湾财社记者说明，事发地系海城，涉事标的主体王某确系授权的经销商，欧派已设备专项小组处理此事，派出干系东谈主员赶赴当地，协助并诱导奢华者向警方报案，配合警方探询。
欧派干系正经东谈主暗示，涉事标的主体是经销商，奢华者所支付的款项并未干与其司账户，由经销商直继承取。在欧派与经销商两边签署的契约中，经销商在标的行动中领有闲适的法律地位，其标的行径由自己承担法律拖累。干系正经东谈主称对此事致歉，正在一一研究涉事奢华者，盘问可行的贬责决策。
欧派屡次被曝经销商跑路
有黑龙江奢华者称上当涉贷款近900万元
这并非欧派方面首起与经销商跑路相关的风云。
据《中国房地产报》报谈，黑龙江大庆欧派治装照旧销商被爆疑似“关门跑路”。一家名为欧派治装人人居千林遮拦的门店在大年月吉被搬空，而奢华者的家中装修尚未完成。据奢华者初步统计，大庆市与这家“欧派”签约上当的奢华者有近百东谈主，波及货款近900万元。奢华者暗示，他们是通过欧派短视频官方平台、小递次及一又友推选加入“欧派治装人人庭”行动，亦然欧派总部分拨到这家店的。他们以为门脸写有“OPPEIN欧派治装人人居”的店铺是欧派官方店，未瞩目到“千林遮拦”牌匾。签约现场宣传均为“欧派治装人人庭”，没东谈主提到千林公司，合同封面也标有“OPPEIN欧派治装人人居”。
南皆·湾财社记者通过黑猫投诉平台以“欧派 经销商”为要津词搜索，赢得93条干系投诉，其中多条投诉波及到经销商关门。其中一位奢华者2023年11月8日在广州欧派产物股份有限公司旗下重庆市北碚区威风建材欧派衣柜专卖店订购了5万元的衣柜商品，当日交纳了3万元订金，交货日历为2023年11月30日。 由于欧派家居集团股份有限公司对旗下门店照料不善的原因，导致北碚威风建材欧派衣柜专卖店倒闭的时候还有大皆的已订客户莫得交货，致使于还莫得出产，初步统计波及用户近100户，金额约为200多万元。
也有奢华者投诉称，通过天猫店铺 (欧派官方旗舰店) 照应客服，念念要定制家居处事，客服给我安排了我家当地经销商门店上门处事，量尺寸和定制处事，昨年7月份已经下定金5000多，昨年11月确定决策后，全款付了35615元，约我本日签合同后头说微信转账就后再给我合同和收条，目下合同和收条一直未给到我，也到达了安设技能是本年1月份，目下研究那时的店铺东谈主员莫得恢复，也莫得给我打电话，研究不上，往日看店铺已经倒闭。
欧派经销商渠谈营收占比近80%
昨年级迹预增原因包括真切渠谈变革和经销商转型力度
欧派对经销商的“依赖经过”在财报中也有体现。据其2023年前三季度财报，经销商专卖店销售渠谈孝顺的营收占欧派主营业务收入接近80%，况兼经销商渠谈的营收在统统渠谈营收中同比为负增长。
关于经销商花样，在2023年半年报中，欧派称经销商专卖店销售花样，成心于定制产物企业借助经销商的区域资源上风拓展营销收罗。“诚然公司与经销商在缔结的勾搭契约中商定了互相的权力与义务，且在店面形象打算、东谈主员培训、产品订价等方面对经销商进行了斡旋照料，但若出现个别经销商未按照契约商定进行销售、业务宣传可能对公司的品牌形象塑造带来不确定性影响。”
摈弃4月9日，欧派还没公布2023年报确定。笔据欧派家居发布的2023年度事迹预增公告：瞻望2023年年度完满营业收入2,247,950.35万元到2,360,347.87万元，同比增长0%到5%；瞻望 2023年年度完满包摄于母公司股东的扣除相配常性损益的净利润272,195.63 万元到298,119.02 万元，同比增多5%到15%。
欧派分析2023年度事迹预增的主要原因，提到濒临复杂多变的外部标的环境，公司坚捏以市集为导向，以贬责奢华者家装家居奢华痛点为中枢，真切渠谈变革和经销商转型力度，打造与人人居买卖花样相匹配的组织架构，从品类标的照料全面转向以城市为中心的标的花样，加快推动人人居策略布局。
采写：南皆·湾财社记者 黄驰波
