"我在京东 App 上头的店铺买到了假表，目下弗成假一赔三，平台只给我退货退款外加补偿 200 元，我我方还倒贴钱，去给腕表作念了轻薄。"近日，长沙的罗先生向潇湘晨报晨意帮衬记者反馈，8 月 6 日，他在京东平台的" ZZHOU 奢侈国外专营店"花 4000 余元买了一款天梭表准备送东谈主。收到货后他通过得物轻薄为假，京东让他送去中检（中国覆按认证集团上海有限公司）轻薄，称假一赔三。
罗先生将表送去后轻薄为假，轻薄效果论断走漏"送检样品不合乎品牌方已售商品的外不雅细节特征，"京东又称"退货退款并补偿 200 元"，"我目下倒亏 560 元的轻薄费和运脚。"罗先生示意无法袭取。
11 月 17 日，记者发现该店铺已下架通盘商品。本日，京东平台专员回复称，目下照旧无法给到罗先生三倍补偿，但未对原因作进一步证实。目下，罗先生还在等对方证实具体原因，并示意将延续维权。
投诉：在京东 App 上店铺买到假表后店铺"失联"，他花了 500 多轻薄费
8 月 6 日，长沙的罗先生绽放京东 App，准备在上头买一款腕表送东谈主。他输入关键词后，选中名次靠前的一家店铺" ZZHOU 奢侈国外专营店"，终末花 4259 元买了一款天梭牌的女士腕表。
"我网购这些物品后，一般齐会有轻薄的民风。"罗先生说，他将这款腕表拍照并发至得物平台覆按，并于 8 月 16 日收到了"不合乎正品工艺，辩别欠亨过"的效果。其中，辩别师观点走漏，根据您上传的图片辩别为仿品，后面全体部位不合乎正品次第。
之后，罗先生先是找了平台客服，并将情况赐与证实，同期商榷"买到伪物你们是如何惩办的"，对方回复"商品撑抓轻薄，假一赔三"。"我就把得物的轻薄讲述发给了客服，对方不任何，让我去中检轻薄，说那儿是国度机构。"罗先生说。
罗先生也莫得健忘去找商家。" 9 月份的手艺，我发现这家店铺下架了通盘商品，这让我愈加怀疑买到的是假表。" 10 月 4 日，罗先生将腕表送至中国覆按认证集团上海奢侈轻薄中心，于 10 月 13 日取得论断"送检样品不合乎品牌方已售商品的外不雅细节特征。"在此流程中，他花了 560 元的轻薄费和运脚。
回复：只可退货退款加补偿 200，你无法退一赔三
"之后，我又找到商家，这手艺对方就不回讯息了。我再次找到平台客服，把中检的轻薄效果发了往常，对方就说我这个腕表签收太深入，弗成证实送检样品开端。"罗先生告诉记者，辛亏他录了开箱视频。"我把开箱视频发往常之后，取得的禀报是退货退款外加补偿 200 元，说平台关连不上商家，让我自行关连商家。"
罗先生弗成袭取该回复。"我正本买到假表，边幅照旧不好了，淌若按照他们的决策推脱退款外加补偿 200 元，那么我我方还倒贴了 300 多块钱去给表作念了轻薄。"
11 月 17 日，记者在京东 App 上搜索" ZZHOU 奢侈国外专营店"，发现店铺内的物品已下架。随后，记者致电京东平台客服。客服东谈主员示意，平台按章程向破钞者退货退款况兼补偿 200 元，目下平台也关连不上商家，将把罗先生的情况进行反馈，后续将由专员致电罗先生。
当寰宇午，罗先生收到了专员来电。对方在电话里示意，目下照旧无法给到罗先生三倍补偿。"居品是撑抓您退货的，同期还补偿您 200 元，这是运营核实后给到咱们的效果，无法苦求三倍的补偿。"
罗先生商榷专员"为何这种情况弗成退一赔三"，对方禀报称" 24 小时内将会有专员再次关连您"，结果发稿，罗先生暂未再次接到专员来电。罗先生示意将延续维权。
讼师：如破钞者如实买到假表，平台看成筹算者快活担"假一赔三"包袱
金州讼师事务所高档合资东谈主易旭讼师觉得，淌若罗先生买到的如实是假表，且在关连不上店家的情况下，根据《中华东谈主民共和国破钞者权力保护法》第五十五条章程："筹算者提供商品能够就业有讹诈步履的，应当按照破钞者的条目加多补偿其受到的蚀本，加多补偿的金额为破钞者购买商品的价款能够袭取就业的用度的三倍；加多补偿的金额不及五百元的，为五百元。法律另有章程的，依照其章程。"
也即是说，淌若罗先生买到的如实是假表，那么京东平台看成筹算者，在店家无法关连的情况下，是需要承担假一赔三的包袱的，即按照罗先生购买腕表的价款 4000 余元的三倍进行补偿。淌若三倍补偿的金额低于 500 元，则按照 500 元补偿，但在此案例中，显明补偿金额会远超 500 元，因此应按照 4000 余元的三倍来补偿。
破钞者在后续维权流程中，为了确保我方的权力取得灵验保险，应准备以下根据：1. 购货凭证：在京东平台" ZZHOU 奢侈国外专营店"购买天梭表的订单细目、支付凭证和发票等；2. 轻薄讲述：罗先生照旧提供了中国覆按认证集团上海有限公司的轻薄讲述，该讲述已明确指出送检样品不合乎品牌方已售商品的外不雅细节特征，这利弊常首要的根据；3. 经济蚀本材料：罗先生应提供轻薄费发票、运脚单子等，以证实我方在维权流程中产生的经济蚀本。
潇湘晨报记者满延坤J9九游会中国
